Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons que les données personnelles collectées via le site web de Traumhochzeit Autos SARL sont traitées par notre agence située au 25 Rue Alsace-Lorraine, 31200 Toulouse. Cette entité juridique est responsable de la définition des finalités et des moyens mis en œuvre pour traiter vos informations dans le cadre de nos services d’organisation de mariages intimes, de planification complète, de mariage à destination, de design floral et décoratif, de coordination du jour J, ainsi que de la sélection de lieux et prestataires. Notre engagement reste constant : garantir une confidentialité absolue des détails sensibles concernant votre événement, vos invités et vos préférences esthétiques.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de notre mission d’architectes de vos moments précieux. Cela inclut vos noms complets, adresses email, numéros de téléphone, ainsi que des informations spécifiques à votre projet (dates souhaitées, nombre d'invités, budget approximatif, style préféré pour la décoration florale ou le thème du mariage). Ces données sont recueillies via nos formulaires de contact, lors de consultations initiales et pendant l'exécution de nos contrats. Elles permettent exclusivement de : 1) établir un devis personnalisé pour vos services de wedding planning ; 2) coordonner les logistiques avec nos prestataires partenaires (lieux, traiteurs, photographes) ; 3) personnaliser le design floral et la scénographie de votre cérémonie ou réception ; 4) gérer les communications administratives liées à l'événement. Aucune donnée ne sera utilisée à des fins de marketing non sollicité.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques précis : L’exécution du contrat (Article 6, alinéa 1, point b du RGPD) est la base principale pour la gestion de votre dossier mariage, depuis la sélection du lieu jusqu'au jour J. La consentement révoqué à tout moment (Article 6, alinéa 1, point a) s'applique si vous choisissez de recevoir des suggestions personnalisées ou des newsletters éditoriales sur les tendances florales et decoratives. Enfin, notre intérêt légitime (Article 6, alinéa 1, point f) couvre la sécurisation de nos systèmes informatiques et l'amélioration continue de la qualité de nos prestations de coordination et de design, sans jamais porter atteinte à vos droits fondamentaux.
Afin d'optimiser votre navigation sur notre plateforme dédiée à la création de mariages d'exception, nous utilisons des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site (authentification, mémorisation du panier devis). Nous utilisons également des cookies analytiques anonymisés pour comprendre comment les futurs mariés interagissent avec nos portfolios de design floral. Pour les campagnes publicitaires ciblées, notamment via Google Ads ou Meta, nous employons des pixels de conversion qui permettent d'attribuer une action (comme une demande de devis pour un mariage à destination) à une publicité spécifique. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bannière de consentement au chargement du site ou configurer votre navigateur pour bloquer ces traceurs. Le retrait de votre consentement aux fins marketing n'affecte pas la licéité du traitement de vos données liées à l'exécution de votre contrat de mariage.
Traumhochzeit Autos SARL fonctionne comme un chef d'orchestre discret et ne partage vos informations qu'avec une stricte nécessité professionnelle. Vos coordonnées sont transmises exclusivement aux prestataires de services sélectionnés pour votre mariage spécifique (fleuristes, loueurs de mobilier, photographes, musiciens) afin de finaliser les détails de la décoration et de la logistique. Ces tiers sont des sous-traitants soumis à des accords de traitement de données stricts leur interdisant toute utilisation propre de vos informations. Nous ne vendons, ne loue ni ne cède jamais vos données personnelles à des annonceurs ou à des entités externes sans votre autorisation explicite. La sécurité de vos informations lors de ces échanges inter-agences est garantie par des protocoles cryptés.
Nous appliquons une politique de conservation rigoureuse et proportionnée. Vos données contractuelles (contrats, devis, factures) sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales françaises en matière de preuves commerciales et fiscales. Les données liées à votre projet de mariage non abouti sont supprimées six mois après la clôture du dossier ou le refus du devis. Les données de prospection marketing sont conservées jusqu'à votre désabonnement effectif. Après expiration de ces délais, vos données sont anonymisées ou détruites de manière sécurisée, assurant que les souvenirs de votre future journée ne deviennent pas une donnée persistante inutile.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois. Si nous estimons qu'une demande est manifestement abusive ou excessive, nous pouvons refuser de donner suite à la demande ou demander des frais administratifs proportionnés. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nos traitements portent atteinte à vos droits.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, pour exercer vos droits ou pour signaler une violation potentielle de notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre service dédié ou le Délégué à la Protection des Données (DPO) en écrivant à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Notre équipe s'engage à traiter votre requête avec la même discrétion et la même élégance que celles qui caractérisent notre service client. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les moments les plus importants de votre vie.